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茶道具や骨董品など、大切なお品物の数々を初めて査定依頼に出す際には、様々な疑問や不安を感じる方もいらっしゃいます。そこで、初めてのお客様にも安心してご相談いただけるよう、誠実な対応とご利用いただきやすい快適なサービスを目指しております。また、ご依頼前にしっかりと疑問を解消していただけるよう、ご質問にも随時お答えいたします。ご不明な点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。なお、主だった用語については意味の解説を掲載しているため、分かりにくい言葉を見つけた際にご参考いただくと便利です。